slovakia flagczech flag
Logo
Neviete si rady? Zavolajte.
Po-Pia 8-11:20, 12-16:00hod
0 ks
za € 0,00
Nákupný košík je prázdny
Potrebujete poradiť? Neváhajte nás kontaktovať.
  1. Úvod
  2. Vrátenie tovaru / Reklamácie

Vrátenie tovaru / Reklamácie OZY s.r.o.

Poučenie o uplatnení práva spotrebiteľa na odstúpenie od zmluvy

1. Právo na odstúpenie od zmluvy

Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy bez uvedenia dôvodu v lehote 14 pracovných dní.

Lehota na odstúpenie od zmluvy uplynie po 14 pracovných dňoch odo dňa keď Vy alebo Vami určená tretia osoba s výnimkou dopravcu prevezmete tovar.

Pri uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy nás informujte o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy jednoznačným vyhlásením (napríklad listom zaslaným poštou, e-mailom) na adrese OZY s.r.o., Pavla Mudroňa 5, 010 01, ŽILINA, obchod@predomyazahrady.sk . Na tento účel môžete použiť vzorový formulár na odstúpenie od zmluvy, ktorý sme Vám zaslali na e-mail, alebo si ho môžete stiahnuť nižšie na stránke.

Lehota na odstúpenie od zmluvy je zachovaná, ak zašlete oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy pred tým, ako uplynie lehota na odstúpenie od zmluvy.

2. Dôsledky odstúpenia od zmluvy

Po odstúpení od zmluvy Vám vrátime všetky platby, ktoré ste uhradili v súvislosti s uzavretím zmluvy, najmä kúpnu cenu vrátane nákladov na doručenie tovaru k Vám. To sa nevzťahuje na dodatočné náklady, ak ste si zvolili iný druh doručenia, ako je najlacnejší bežný spôsob doručenia, ktorý ponúkame. Platby Vám budú vrátené bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 pracovných dní odo dňa, keď nám bude doručené Vaše oznámenie o odstúpení od tejto zmluvy. Ich úhrada bude uskutočnená rovnakým spôsobom, aký ste použili pri Vašej platbe, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili s iným spôsobom platby, a to bez účtovania akýchkoľvek ďalších poplatkov.

Platba za zakúpený tovar Vám bude uhradená až po doručení vráteného tovaru späť na našu adresu, alebo po predložení dokladu preukazujúceho zaslanie tovaru späť, podľa toho, čo nastane skôr.

3. Spôsob vrátenia tovaru

Zašlite nám tovar späť alebo ho prineste na našu adresu, alebo odovzdajte najneskôr do 14 pracovných dní odo dňa uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy. Lehota sa považuje za zachovanú, ak tovar odošlete späť pred uplynutím 14-dňovej lehoty.

Priame náklady na vrátenie tovaru znáša kupujúci.

V Žiline dňa 12.6.2017

 

Príloha k odstúpeniu od zmluvy: Formulár na odstúpenie od zmluvy

Nižšie si môžete stiahnuť reklamačný formulár na tovary predávané našou spoločnosťou. Stiahnuť reklamačný formulár OZY s.r.o.

Novinky z nášho blogu

Ako ochrániť rastliny pred zimou?
04.10.2021 Zazimovanie
Ako ochrániť rastliny pred zimou?
Prichádza zimné obdobie a stým spojené mrazivé dni, striedanie nižších a vyšších teplôt a pod. Zazimovanie rastlín je nevyhnutnosťou pre zaistenie ich... čítať celé
Ako zazimovať záhradné jazierko po sezóne?
21.09.2021 Zazimovanie
Ako zazimovať záhradné jazierko po sezóne?
Ako správne pripraviť jazierko na zimu? Čo s jazierkovou filtráciou? Ako zazimovať rastliny? Ako sa starať o ryby v zimnom období? V článku si popíšem... čítať celé
Výber živého vianočného stromčeka
20.09.2021 Vianoce
Výber živého vianočného stromčeka
Blížia sa vianočné sviatky a Vy uvažujete nad kúpou živého vianočného stromčeka ale nie ste si istý ako si vybrať ten ideálny stromček, ktorý by Vám v... čítať celé
Ako sa starať o Vianočný stromček
11.08.2021 Vianoce
Ako sa starať o Vianočný stromček
Správna starostlivosť o Vianočný stromček, aby ostal krásny a svieži do troch kráľov sa začína už pri jeho kúpe ... čítať celé
Náš príbeh

OZY záhradniny sú tu pre Vás či už ste záhradný nadšenec, realizátor, záhradníctvo, alebo prevádzkujete eshop so záhradníckym sortimentom. Našou prioritou je Vám prinášať produkty a služby vysokej kvality, aby ste Váš problém vyriešili natrvalo. Vďaka kvalitným produktom a Vám - našim stálym zákazníkom, sa nám neustále darí prinášať novinky v oblasti záhradníctva na slovenský trh.

Široký sortiment pre vaše domy a záhrady. Okrem záhradkárskych potrieb v našej ponuke nájdete aj gumovú dlažbu, detské šmýkačky či elektrokolobežky. Objednajte si niečo z nášho e-shopu alebo nás navštívte v našej kamennej predajni v Žiline.

Našou odmenou sú spokojní zákazníci.

Tešíme sa na vás!

Váš OZY team.

Kde nás nájdete

OZY s.r.o.
Pavla Mudroňa 5
010 01 Žilina

Kontakty
Logo
OZY pre domy a záhrady
Po-Pia 8-11:20, 12-16:00hod
Vytvorené na Eshop-rychlo.skEshop-rychlo.sk
Spracovanie osobných údajov môžete ovplyvniť úpravou svojich preferencií ochrany súkromia.